Términos y condiciones

    Última actualización: 2 de octubre de 2026

    1. Quiénes somos

    Este sitio web y su tienda son operados por CLOUDFORGEAI E.I.R.L. («CloudForge AI», «nosotros»), con RUC 20614813076 y domicilio fiscal en Jr. Los Amancaes 265, Urb. Virú, Bellavista, Callao, Perú.

    Al comprar un servicio en nuestra tienda aceptas estos términos y condiciones, la Política de cambios y devoluciones y la Política de privacidad. Te recomendamos leerlos antes de pagar.

    2. Qué vendemos

    En nuestra tienda ofrecemos estos servicios:

    • Landing (US$ 500.00 o S/ 1,875.00). Landing page a medida, responsive y optimizada para SEO, lista para captar clientes.
    • Chatbot (US$ 1,000.00 o S/ 3,750.00). Asistente con IA generativa entrenado con la información de tu negocio, integrado en tu web.
    • Asesoría inicial de tu proyecto de vibe coding (US$ 150.00 o S/ 563.00). Sesión para aterrizar tu idea, elegir el stack y trazar el plan para construirla con IA.
    • Asesoría integral curso Claude Code (US$ 200.00 o S/ 750.00). Acompañamiento personalizado para dominar Claude Code en tu flujo de desarrollo diario.
    • Proyecto automatiza tu empresa (US$ 3,000.00 o S/ 11,250.00). Diagnóstico e implementación de agentes y automatizaciones para los procesos clave de tu empresa.

    El alcance concreto de cada proyecto se define por escrito después de la compra.

    3. Precios y medios de pago

    • Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y en soles (PEN).
    • Puedes pagar con tarjeta.
    • También puedes pagar en soles (PEN), incluso con Yape. El monto en soles es el que se muestra en la tienda junto a cada precio: se calcula con el tipo de cambio fijo de S/ 3.75 por US$ 1 que se indica en la tienda, redondeado al sol entero.

    4. Pagos procesados por Culqi

    Los pagos se procesan a través de Culqi, una pasarela de pagos. Ingresas los datos de tu tarjeta, o pagas con Yape, en la ventana segura de Culqi: nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

    5. Proceso de compra

    1. Eliges el servicio en la tienda.
    2. Ingresas tus datos de contacto.
    3. Pagas en la ventana de Culqi.
    4. Cuando el pago se aprueba, ves el código de operación en pantalla y te contactamos al correo que indicaste para coordinar los siguientes pasos.

    6. Inicio y entrega de los servicios

    El inicio de los proyectos, las reprogramaciones de las asesorías, las cancelaciones, los cambios y las devoluciones se rigen por la Política de cambios y devoluciones. Por ejemplo, en los proyectos te enviamos el alcance por escrito y agendamos la reunión de inicio (kickoff) dentro de los 2 días hábiles siguientes a tu pago.

    7. Tus obligaciones

    • Darnos información veraz, completa y actualizada, incluido un correo de contacto válido.
    • Enviarnos a tiempo la información, los accesos, los materiales y los comentarios que el servicio necesite.

    8. Propiedad intelectual

    La titularidad y las condiciones de uso de los entregables de cada proyecto se establecen en el alcance escrito de ese proyecto.

    9. Limitación de responsabilidad

    Prestamos nuestros servicios con diligencia profesional y conforme al alcance acordado por escrito. No somos responsables por daños que se deriven de información incorrecta o incompleta que nos entregues, del uso de los entregables para fines distintos a los acordados, ni de fallas o interrupciones de servicios de terceros que no están bajo nuestro control (por ejemplo, proveedores de hosting, pasarelas de pago o plataformas de mensajería).

    Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

    10. Datos personales

    Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad.

    11. Reclamos y quejas

    Si no estás conforme con un servicio o con nuestra atención, puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

    12. Ley aplicable

    Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

    13. Contacto