Fisioterapia y rehabilitación · Lima, Perú
Ecomúsculo: del Excel a la nube en 5–6 semanas
Agenda, pacientes, paquetes de sesiones y cobranza en un solo sistema, con recordatorios de cita por WhatsApp.
La fuga
La agenda se llevaba a mano y la historia de cada paciente vivía en Excel. Había citas cruzadas, nadie veía de un vistazo los horarios libres, mover a un paciente era un dolor de cabeza y los paquetes de sesiones terminaban en discusiones sobre cuántas quedaban. Al paciente que faltaba nadie le había recordado su cita.
Lo que construimos
- Una sola agenda para terapias, consultas y procedimientos, que bloquea los cruces de horario.
- La base de pacientes migrada desde Excel, con búsqueda por nombre, DNI o teléfono.
- Paquetes de sesiones con las sesiones usadas y las que quedan, y alertas de reevaluación.
- Pagos parciales, comprobantes y un semáforo de deuda para la cobranza.
- Un recordatorio por WhatsApp el día anterior a cada cita, con botones para confirmar o reprogramar que llegan a una lista de recepción.
- Reportes de ingresos, ocupación e inasistencias, y accesos por rol.
Imágenes demostrativas, con datos de ejemplo.
Resultado
- pacientes migrados desde Excel
- 7,286
- del Excel a la nube
- 5–6 semanas
- registros alterados al cargar 112 pacientes nuevos en septiembre
- 0
Cómo lo hicimos
Una API serverless en AWS Lambda detrás de Amazon API Gateway, con Amazon DynamoDB como base de datos y Amazon S3 para comprobantes. Una tarea programada con Amazon EventBridge envía los recordatorios por la API de WhatsApp, y las respuestas de los pacientes actualizan la agenda.
Tecnologías
- AWS Lambda
- Amazon API Gateway
- Amazon DynamoDB
- Amazon S3
- Amazon EventBridge
- Next.js
- WhatsApp Cloud API
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